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  • Quels types de réparations Camper Care propose-t-il pour les camping-cars et les caravanes ?
    Chez Camper Care, nous proposons une gamme complète de services de réparation pour les camping-cars et les caravanes afin de garantir que votre véhicule soit toujours en parfait état, prêt à vous emmener vers de nouvelles aventures. Voici quelques-uns des types de réparations que nous proposons : Réparations de carrosserie : Que ce soit pour des dommages causés par des accidents ou des éraflures dues à l'usure, notre équipe qualifiée peut restaurer l'apparence esthétique de votre camping-car ou de votre caravane. Réparations d'étanchéité : L'étanchéité est essentielle pour prévenir les fuites d'eau et les dommages causés par l'humidité. Nous pouvons inspecter et réparer les joints d'étanchéité, les fenêtres, les lanterneaux et les toits pour garantir une protection optimale contre les infiltrations d'eau. Remplacement de pièces : Que ce soit pour remplacer une pièce endommagée ou pour effectuer une mise à niveau de vos équipements, nous disposons d'un vaste stock de pièces détachées d'origine pour toutes les marques de camping-cars et de caravanes. Vente et installation d'accessoires : Nous proposons une large gamme d'accessoires pour améliorer le confort et la fonctionnalité de votre camping-car ou de votre caravane, notamment des systèmes de sécurité, des équipements de cuisine, des systèmes de chauffage et de climatisation, et bien plus encore. Services en déplacement : Notre service de déplacement est conçu pour offrir une assistance pratique et efficace, où que vous soyez. Que vous soyez au camping, chez vous, au travail ou ailleurs, notre équipe peut intervenir pour effectuer des réparations, installer des accessoires simples ou fournir des services d'entretien directement sur place. Vous n'avez pas besoin de vous déplacer, car nous nous rendons à votre emplacement pour vous fournir le service dont vous avez besoin, vous permettant ainsi de gagner du temps et de profiter pleinement de votre camping-car ou de votre caravane. Quel que soit le type de réparation dont vous avez besoin, vous pouvez compter sur l'expertise et le professionnalisme de l'équipe de Camper Care pour prendre soin de votre camping-car ou de votre caravane comme s'il s'agissait du leur.
  • Quels sont les services d'entretien régulier offerts par Camper Care ?
    Contrôle de gaz : Notre service de contrôle de gaz est effectué selon les normes les plus strictes pour garantir la sécurité de votre camping-car ou de votre caravane. Nous inspectons minutieusement tous les composants du système de gaz pour nous assurer qu'ils fonctionnent correctement et en toute sécurité. Ce forfait est aussi proposé en déplacement. Contrôle d'étanchéité : Nous proposons un contrôle complet de l'étanchéité de votre camping-car ou de votre caravane pour détecter les entrées d'eau potentielles et prévenir les dommages causés par l'eau. Nous inspectons les joints, les fenêtres, les lanterneaux, les portes, es trappes et tous les autres endroits susceptibles de laisser entrer de l'eau pour nous assurer qu'ils sont hermétiquement scellés. Ce forfait est aussi proposé en déplacement. Contrôle de début de saison : Notre service de contrôle de début de saison comprend une vérification complète de tous les systèmes de votre camping-car ou de votre caravane, y compris les appareils. Nous vérifions également le circuit d'eau en le remplissant pour détecter les éventuelles fuites ou problèmes de pression. Ce forfait est aussi proposé en déplacement. Hivernage : Nous proposons un service d'hivernage complet pour protéger votre camping-car ou votre caravane pendant les mois les plus froids de l'année. Cela comprend la vidange des systèmes d'eau, le stockage de batteries si nécessaire, la protection contre le gel et d'autres mesures pour garantir que votre véhicule reste en bon état pendant l'hiver. Contrôle de l'état de la cellule : Nous effectuons une évaluation complète de la condition générale de la cellule de votre camping-car ou de votre caravane. Cela permet aux acheteurs et aux vendeurs de connaître tous les défauts éventuels et de prendre des décisions éclairées. Ce forfait est aussi proposé en déplacement. Nettoyage du circuit d'eau : Nous nettoyons et désinfectons le circuit d'eau pour garantir une eau propre et potable à bord, éliminant ainsi les risques de contamination et de mauvaise odeur. Pour en savoir plus sur nos forfaits d'entretien et planifier un rendez-vous, consultez notre page pour les forfaits : Contrôle de gaz Contrôle d'étanchéité Contrôle de début de saison Hivernage Contrôle de l'état de la cellule Nettoyage du circuit d'eau Nous sommes là pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de votre camping-car ou de votre caravane tout au long de l'année.
  • Camper Care peut-il effectuer des réparations de carrosserie sur les camping-cars et les caravanes ?
    Oui, Camper Care peut effectuer des réparations de carrosserie sur les camping-cars et les caravanes. Nous prenons en charge le démontage et le montage des pièces, ainsi que tout ce qui peut poser des problèmes d'étanchéité, pour garantir la qualité maximale de la réparation. Bien que certains services, comme la peinture, soient sous-traités, nos partenaires ont été choisis pour leur qualité et leur fiabilité. Notre objectif est de vous fournir un service complet et de haute qualité pour assurer la satisfaction de nos clients.
  • Comment fonctionne le service de déplacement proposé par Camper Care ?
    Le service de déplacement proposé par Camper Care fonctionne de la manière suivante : après une analyse par téléphone de la réparation ou du service d'entretien à effectuer pour s'assurer de sa faisabilité et de sa pertinence, un rendez-vous est pris avec le client. Ensuite, nous nous déplaçons vers le lieu convenu pour régler le problème, que ce soit avec ou sans la présence du client. Notre objectif est de fournir une assistance rapide et efficace, en nous adaptant aux besoins et contraintes de nos clients, pour garantir leur satisfaction et la bonne prise en charge de leur camping-car ou caravane.
  • Quels sont les délais de réponse pour le service de déplacement de Camper Care ?
    Les délais de réponse pour le service de déplacement de Camper Care dépendent de la saison et de la quantité de travail au moment de la demande. Cependant, nous sommes très flexibles en ce qui concerne les horaires et nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins du client le plus rapidement possible. Notre objectif est d'offrir une assistance rapide et efficace, en tenant compte des contraintes et des préférences de nos clients, afin de garantir leur satisfaction et la résolution rapide de leurs problèmes liés à leur camping-car ou caravane.
  • Quels sont les avantages de faire appel à Camper Care pour l'entretien de mon camping-car ou de ma caravane ?
    Faire appel à Camper Care pour l'entretien de votre camping-car ou de votre caravane présente plusieurs avantages. Tout d'abord, en tant que nouvelle entreprise, nous sommes déterminés à fournir un service de haute qualité et à gagner la confiance de nos clients. Notre équipe est composée de professionnels qualifiés et expérimentés, qui mettent tout en œuvre pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. De plus, chez Camper Care, nous accordons une grande importance à la satisfaction du client, et nous nous engageons à offrir un service personnalisé, attentif et fiable à chaque étape du processus. Notre passion pour le caravaning ne se limite pas seulement à notre métier ; en tant qu'utilisateurs de camping-cars depuis de nombreuses années et de nombreux voyages, nous comprenons parfaitement les défis et les problèmes auxquels nos clients peuvent être confrontés. C'est cette expérience personnelle qui nous permet d'apporter des solutions efficaces et adaptées à chaque situation. En choisissant Camper Care, vous bénéficiez donc non seulement d'un service professionnel et de haute qualité, mais également de l'expertise et de la passion de vrais passionnés de camping-car.
  • Camper Care offre-t-il des services d'installation d'accessoires pour les camping-cars et les caravanes ?
    Oui, chez Camper Care, nous proposons une gamme complète de services d'installation d'accessoires pour les camping-cars et les caravanes. Que vous souhaitiez installer un nouveau système de chauffage, un panneau solaire, un auvent, une antenne satellite ou tout autre accessoire, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe est formée et qualifiée pour travailler avec toutes les marques renommées de produits et d'appareils, et nous mettons un point d'honneur à suivre les normes de qualité les plus élevées dans toutes nos installations. En tant que passionnés de camping-car, nous comprenons l'importance des accessoires pour améliorer votre expérience de voyage, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir une installation professionnelle, fiable et conforme aux normes. Que vous ayez besoin d'une installation simple ou complexe, vous pouvez compter sur Camper Care pour répondre à vos besoins avec expertise et professionnalisme. De plus, chez Camper Care, nous sommes fiers de notre vaste réseau de fournisseurs et de notre catalogue exhaustif qui comprend plus de 8000 produits et accessoires pour les camping-cars et les caravanes. Cette diversité nous permet de vous offrir un choix étendu pour répondre à vos besoins spécifiques en matière d'accessoires et d'équipements. Que vous recherchiez des produits de marques renommées ou des solutions plus spécialisées, nous avons ce qu'il vous faut. Notre équipe est là pour vous aider à trouver les accessoires parfaits pour votre véhicule et à les installer avec expertise et précision.
  • Comment puis-je obtenir un devis pour les services de réparation ou d'entretien de Camper Care ?
    Pour obtenir un devis pour les services de réparation ou d'entretien de Camper Care, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par e-mail. Lors de notre conversation, nous discuterons de vos besoins spécifiques et des services que vous souhaitez obtenir. Nous pourrons alors évaluer la portée du travail nécessaire et vous fournir un devis détaillé, adapté à vos exigences.
  • Camper Care peut-il effectuer des inspections pré-achat de camping-cars et de caravanes d'occasion ?
    Oui, chez Camper Care, nous proposons des inspections pré-achat approfondies pour les camping-cars et les caravanes d'occasion. Notre service d'évaluation de l'état vous offre la tranquillité d'esprit lorsque vous envisagez l'achat ou la vente d'un véhicule de loisirs. Nos techniciens qualifiés effectueront une inspection minutieuse de tous les aspects de la cellule, y compris les systèmes électriques et de gaz, la plomberie, la structure, l'intérieur et l'extérieur du véhicule. Nous établirons ensuite un rapport détaillé sur l'état général du véhicule, mettant en évidence tout problème existant ou potentiel, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez acheter ou vendre en toute confiance.
  • Quels sont les horaires de service de Camper Care et comment puis-je prendre rendez-vous ?
    Nos horaires de service sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h30. Cependant, nous comprenons que tout le monde a des contraintes différentes, c'est pourquoi nous sommes très flexibles en ce qui concerne les horaires. Nous pouvons également convenir de rendez-vous le week-end si nécessaire. Pour prendre rendez-vous, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail, et nous serons heureux de trouver un créneau qui vous convient.
  • Quels sont les types de pièces de rechange disponibles chez Camper Care ?
    Chez Camper Care, nous proposons une large gamme de pièces de rechange pour camping-cars et caravanes, notamment des pièces d'origine des principaux fabricants ainsi que des pièces de rechange de haute qualité. Nous nous efforçons de fournir à nos clients les meilleures options disponibles sur le marché, afin de garantir la fiabilité et la durabilité de chaque réparation ou remplacement.
  • Camper Care propose-t-il des services de réparation de système de chauffage ?
    Oui, chez Camper Care, nous proposons des services complets de réparation de systèmes de chauffage pour camping-cars et caravanes. Que votre système de chauffage fonctionne au gaz, au diesel ou à l'électricité, nos techniciens qualifiés sont formés pour diagnostiquer et réparer tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous travaillons avec les principales marques telles que Dometic, Truma, Webasto et bien d'autres, afin de garantir des réparations de haute qualité et durables. Qu'il s'agisse de problèmes de fonctionnement, de maintenance préventive ou de remplacement de pièces, nous sommes là pour vous aider à maintenir votre système de chauffage en parfait état de fonctionnement.
  • Camper Care offre-t-il des garanties sur ses réparations et ses services ?
    Oui, chez Camper Care, nous offrons des garanties sur nos réparations et nos services. En tant que réparateurs agréés et agents autorisés pour de nombreuses marques renommées, nous vous offrons la garantie du fabricant sur les pièces que nous utilisons dans nos réparations. De plus, nous offrons également une garantie sur la main-d'œuvre, vous assurant ainsi une tranquillité d'esprit totale concernant la qualité de notre travail. Notre objectif est de vous fournir des services fiables et durables, soutenus par des garanties solides pour votre entière satisfaction.
  • Qu'est-ce que le contrôle de gaz et pourquoi est-il important pour la sécurité des camping-cars et des caravanes ?
    Le contrôle de gaz est une vérification minutieuse de tout le système de gaz à bord d'un camping-car ou d'une caravane, y compris les conduites, les raccords, les appareils et les détendeurs. Un contrôle de gaz régulier (obligatoire tous les trois ans) garantit que le système est en bon état de fonctionnement, réduisant ainsi les risques d'accidents liés au gaz. Pour en savoir plus sur l'importance du contrôle de gaz et sur nos services à ce sujet, visitez notre page dédiée au contrôle de gaz sur notre site web.
  • Quels sont les critères pris en compte lors du contrôle d'étanchéité effectué par Camper Care ?
    Lors du contrôle d'étanchéité effectué par Camper Care, plusieurs critères sont examinés pour garantir l'intégrité et la sécurité du véhicule. Cela comprend l'inspection minutieuse de toutes les parties de la carrosserie, des fenêtres, des lanterneaux et des trappes pour détecter toute trace d'infiltration d'eau. Les joints d'étanchéité sont également examinés pour s'assurer qu'ils sont en bon état et qu'ils assurent une protection adéquate contre l'eau. De plus, les points sensibles susceptibles de laisser entrer de l'eau, tels que les raccords et les fixations, sont vérifiés avec soin. Ces contrôles permettent de détecter tout signe de fuite potentielle et de prendre les mesures nécessaires pour y remédier, garantissant ainsi que le véhicule reste bien protégé contre les infiltrations d'eau indésirables. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les critères pris en compte lors du contrôle d'étanchéité, nous vous invitons à visiter notre page dédiée sur notre site web.
  • Quels sont les gros travaux que Camper Care peut entreprendre sur les camping-cars et les caravanes ?
    Chez Camper Care, nous sommes en mesure d'entreprendre une large gamme de gros travaux sur les camping-cars et les caravanes pour assurer leur bon fonctionnement et leur sécurité. Cela comprend notamment la réparation des dommages causés par des infiltrations d'eau importantes, tels que la reconstruction de parties endommagées de la structure, du plancher, ou des parois après une grosse entrée d'eau. Nous sommes également équipés pour effectuer des réparations et des remplacements de grande envergure, comme la rénovation de l'intérieur ou encore le remplacement de composants essentiels tels que les réservoirs d'eau ou les systèmes de chauffage et de climatisation. Quel que soit le travail nécessaire, notre équipe qualifiée est là pour vous fournir des solutions efficaces et durables pour remettre votre camping-car ou votre caravane en parfait état.
  • Quels matériaux sont utilisés par Camper Care lors des réparations d'étanchéité et des gros travaux ?
    Chez Camper Care, nous utilisons exclusivement des matériaux de haute qualité spécialement conçus pour les camping-cars et les caravanes lors de nos réparations d'étanchéité et de nos gros travaux. Nous privilégions des produits reconnus pour leur fiabilité et leur durabilité afin de garantir la qualité de nos interventions. Que ce soit pour les joints d'étanchéité, les mastics ou les revêtements de protection, nous veillons à choisir des matériaux adaptés aux besoins spécifiques de chaque véhicule et aux conditions d'utilisation. Notre objectif est de vous offrir des réparations de haute qualité qui assurent la longévité et la sécurité de votre camping-car ou de votre caravane.
  • Camper Care peut-il effectuer des travaux mécaniques sur les camping-cars et les caravanes, tels que le changement d'huile ou la réparation du système de freinage ?
    Chez Camper Care, nous nous concentrons exclusivement sur les travaux liés à la cellule des camping-cars et des caravanes. Cela signifie que nous ne proposons pas de services mécaniques tels que le changement d'huile ou la réparation du système de freinage. Cependant, lors de nos interventions, nous sommes attentifs à toute anomalie mécanique que nous pourrions remarquer et nous n'hésitons pas à en informer le client pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de son véhicule. Notre priorité est d'assurer la qualité et la fiabilité de nos services pour votre confort et votre tranquillité d'esprit lors de vos voyages en camping-car ou en caravane.
  • Comment puis-je savoir si mon camping-car ou ma caravane nécessite un contrôle d'étanchéité ?
    Il est recommandé de faire vérifier l'étanchéité de votre camping-car ou de votre caravane chaque année pour prévenir tout problème potentiel. Chez Camper Care, nous proposons ce service de contrôle d'étanchéité pour vous assurer que votre véhicule est en bon état et protégé contre les infiltrations d'eau. Nous vous recommandons de consulter notre page dédiée pour plus d'informations sur les signes indiquant que votre véhicule nécessite un contrôle d'étanchéité et sur les avantages de cette procédure préventive.
  • Comment puis-je planifier un contrôle de gaz ou un contrôle d'étanchéité avec Camper Care ?
    Pour planifier un contrôle de gaz ou un contrôle d'étanchéité ou un autre forfait ou service avec Camper Care, il vous suffit de prendre rendez-vous avec notre équipe. Vous pouvez choisir de venir directement à notre atelier ou de bénéficier de notre service de déplacement, où nous nous rendrons à votre domicile, au camping ou sur votre lieu de travail pour effectuer les vérifications nécessaires. Contactez-nous dès aujourd'hui pour fixer un rendez-vous et assurer la sécurité de votre camping-car ou de votre caravane.
  • Camper Care propose-t-il des garanties sur les réparations d'étanchéité et les gros travaux effectués ?
    Oui, chez Camper Care, nous proposons des garanties sur les réparations d'étanchéité et les gros travaux effectués. Nous sommes attachés à la qualité de notre travail et à la satisfaction de nos clients.
  • Camper Care peut-il effectuer des réparations d'étanchéité sur tous les types de camping-cars et de caravanes ?
    Oui, chez Camper Care, nous sommes en mesure d'effectuer des réparations d'étanchéité sur tous les types de camping-cars et de caravanes. Cependant, il est important de noter que les véhicules encore sous garantie doivent être réparés par un concessionnaire autorisé pour bénéficier de la garantie. Avant de venir chez nous, il est donc conseillé de vérifier si votre véhicule est toujours sous garantie afin d'éviter des dépenses inutiles. Une fois la garantie expirée, nous sommes là pour vous offrir nos services de réparation d'étanchéité avec la qualité et le professionnalisme qui nous caractérisent.
  • Mon véhicule est encore sous garantie, puis-je faire le contrôle de gaz chez Camper Care ?
    Oui, chez Camper Care, nous sommes formés et agréés par le Cercle de Travail GPL Suisse pour effectuer le contrôle de gaz sur tous les fabricants de camping-cars et de caravanes. Nous respectons toutes les normes et exigences du fabricant, ce qui garantit que votre garantie reste intacte. Vous pouvez confirmer notre statut d'agrément sur la liste des contrôleurs du Cercle de Travail GPL Suisse.
  • Si mon camping-car est encore sous garantie, est-ce que l'installation d'accessoires chez Camper Care annulera ma garantie ?
    Non, nous pouvons installer des accessoires sur votre camping-car sans compromettre la garantie du fabricant. Chez Camper Care, nous veillons à respecter toutes les exigences du fabricant pour garantir que votre garantie reste intacte.
  • 1. Mon camping-car est encore sous garantie, puis-je faire réparer des dommages chez Camper Care ?
    Oui, vous pouvez faire réparer des dommages chez Camper Care sans compromettre la garantie de votre véhicule.
  • Quels sont vos délais de réponse pour les services d'urgence ?
    Nous nous efforçons de répondre aux demandes de services d'urgence aussi rapidement que possible, généralement dans les plus brefs délais. Cependant, il peut parfois être nécessaire d'attendre la disponibilité des pièces pour certains travaux.
  • Offrez-vous des services de préparation pour l'hivernage ?
    Oui, nous proposons des services de préparation pour l'hivernage de votre camping-car ou de votre caravane. Nous avons des forfaits spécialement conçus pour cette période de l'année. Vous pouvez consulter notre page Forfaits pour plus d'informations à ce sujet.
  • Pouvez-vous fournir des conseils sur la façon de maximiser l'espace de rangement à l'intérieur d'un camping-car ou d'une caravane ?
    Absolument ! Nous sommes toujours disponibles pour discuter et fournir des conseils sur la manière de maximiser l'espace de rangement à l'intérieur de votre camping-car ou de votre caravane. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des recommandations personnalisées.

Pour toute autre question ou demande d'information supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, par e-mail ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site web. Notre équipe sera ravie de vous aider et de répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

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Chez Camper Care, nous comprenons l'importance d'une installation professionnelle et sans souci de vos accessoires et équipements pour camping-car. C'est pourquoi nous proposons notre forfait rendu posé, un service qui vous offre la tranquillité d'esprit pour l'installation d'accessoires tels que les panneaux solaires, les movers, les climatisations, les systèmes multimédia ou les réservoirs de gaz rechargeables. 

Même si l'installation prend plus de temps que prévu, ce qui arrive parfois avec des projets complexes, vous ne serez pas confronté à des coûts supplémentaires imprévus.

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